Parte I
Nell’attuale panorama agricolo globalizzato, la domanda di manodopera nel settore ha portato a una crescente dipendenza dai lavoratori migranti.
Con l’espansione e la diversificazione delle attività agricole, l’importanza delle competenze linguistiche, delle competenze trasversali, delle competenze materiali e della comprensione multiculturale diventa fondamentale.
Questa prima parte approfondisce il ruolo critico di questi elementi in agricoltura, sottolineando la loro importanza nel promuovere la produttività, l’efficienza e l’inclusione all’interno di team agricoli multiculturali.
Competenze linguistiche
La mancanza di competenze linguistiche ostacola l’integrazione dei migranti. La conoscenza della lingua nel Paese ospitante è fondamentale per l’integrazione sociale ed economica dei migranti, soprattutto se acquisita precocemente.
Tuttavia, se esistono programmi di integrazione incentrati sulle competenze linguistiche di base e sulla comprensione culturale per gli individui nati all’estero nell’UE, non sono sempre disponibili.
Importanza della lingua nel lavoro
La lingua rappresenta spesso un ostacolo significativo negli ambienti di lavoro multiculturali, impedendo una comunicazione efficace all’interno dei team. Superare questa barriera è essenziale per promuovere un lavoro di squadra coeso.
Un approccio prevede la convocazione di riunioni del team per stabilire collettivamente un linguaggio comune da utilizzare durante le riunioni e gli eventi formali. Questa scelta linguistica unificata facilita la comunicazione e migliora la collaborazione tra i membri del team.
Superare le differenze
È fondamentale che i manager incoraggino i membri del team a sentirsi a proprio agio nel chiedere chiarimenti o ripetizioni durante la comunicazione. Questa pratica aiuta i non madrelingua a comprendere meglio le discussioni.
Inoltre, promuovendo l’inclusività, il team potrebbe imparare collettivamente le frasi chiave delle varie culture rappresentate, favorendo un ambiente di lavoro accogliente e rispettoso.

In questa sezione presenteremo esempi di hard skills e soft skills necessarie per lavorare in un ambiente multiculturale in agricoltura, e perché sono importanti, quali sono i loro vantaggi e le sfide che permettono di affrontare.
Hard skills in agricoltura
La raccolta è una delle attività più comuni, più semplici e più faticosa, in quanto è la più elementare e necessaria per fornire cibo alla popolazione.
Può assumere due forme principali: manuale o meccanica.
Le competenze possono essere più raffinate per alcuni prodottidi nicchia e richiedono una formazione specializzata, mentre altre, come la raccolta della frutta, sono più elementari e richiedere meno formazione.

Esiste una grande varietà di attrezzature agricole, molto diverse a seconda del tipo di attività.
Le attrezzature possono essere manuali, meccaniche e richiedono una formazione specifica sul materiale stesso o sull’obiettivo dell’attività (animali, piante).
In ogni caso, sarà necessaria una formazione minima e la padronanza di queste attrezzature è un’abilità necessaria nell’ambiente professionale dell’agricoltura.

In generale, il lavoro manuale è il cuore dell’agricoltura. Per migliaia di anni, fino all’industrializzazione del XIX secolo e soprattutto dopo la Seconda Guerra Mondiale, l’agricoltura si è basata sul fattore umano e sul lavoro manuale dei membri della comunità agricola.
È ancora necessaria, anche se molti dei compiti più difficili sono ormai meccanizzati, per motivi di produttività o di sicurezza.

La padronanza dei sistemi di irrigazione è un’abilità importante in agricoltura, essenziale per ottimizzare la crescita e la resa delle colture.
Si tratta di comprendere varie tecniche per adattare l’irrigazione alle esigenze specifiche delle colture e alle condizioni ambientali.
La competenza nella gestione delle attrezzature e l’aggiornamento sui progressi tecnologici sono necessari per migliorare l’efficienza idrica e adattarsi ai cambiamenti climatici.
In definitiva, questa abilità consente agli agricoltori di affrontare i cambiamenti climatici e di gestire in modo sostenibile le risorse, sottolineando la sua importanza in agricoltura.

Il controllo delle erbe infestanti è un’abilità critica in agricoltura, essenziale per mantenere la salute e la produttività delle colture. Richiede una profonda conoscenza delle specie infestanti, dei cicli vitali e dei metodi di controllo efficaci, compresi gli approcci meccanici, culturali e chimici.
Gli agricoltori devono rimanere vigili durante tutta la stagione di crescita, attuando strategie di gestione integrata delle erbe infestanti per ridurre al minimo l’impatto ambientale e massimizzare la resa dei raccolti.

La manutenzione delle attrezzature è un’abilità cruciale in agricoltura, essenziale per garantire l’affidabilità e la longevità dei macchinari agricoli. Comporta ispezioni regolari, lubrificazione e riparazioni tempestive per prevenire i guasti e ridurre al minimo i costosi tempi di inattività durante le operazioni agricole critiche.
Padroneggiando la manutenzione delle attrezzature, i lavoratori possono ottimizzare la produttività, ridurre i costi operativi e migliorare la sicurezza dell’azienda, contribuendo al successo complessivo e alla sostenibilità dei loro sforzi agricoli.

La padronanza delle procedure di sicurezza in agricoltura è fondamentale per proteggere gli agricoltori e i lavoratori da incidenti e infortuni. La padronanza dei protocolli di sicurezza implica la valutazione dei rischi, una formazione approfondita e l’applicazione rigorosa delle misure di sicurezza.
Gli agricoltori devono identificare i pericoli, attuare misure preventive e garantire la conformità alle normative per mantenere un ambiente di lavoro sicuro e migliorare l’efficienza e la produttività complessiva dell’azienda agricola.

La guida di trattori e camion è necessaria per compiti come il lavoro nei campi e il trasporto di merci. La padronanza comporta un funzionamento sicuro in diverse condizioni, come percorsi stretti e/o in condizioni meteorologiche avverse.
I lavoratori devono attenersi alle norme di sicurezza, mantenere i veicoli e utilizzare tecniche di guida difensiva per ottimizzare la produttività e ridurre al minimo i rischi nell’azienda agricola.

Soft skills in agricoltura
Le competenze trasversali sono fondamentali nei team agricoli multiculturali, in quanto promuovono una comunicazione e una collaborazione efficaci. Le diverse provenienze comportano stili di comunicazione e approcci alla risoluzione dei problemi differenti, rendendo abilità come l’empatia e l’ascolto attivo cruciali per creare fiducia e comprensione tra i membri del team.
La sensibilità culturale e l’adattabilità favoriscono l’inclusione e consentono al team di sfruttare prospettive diverse per superare le sfide, migliorando in ultima analisi la produttività e il successo nelle attività agricole.
La creatività è fondamentale per l’innovazione e la risoluzione dei problemi. Aiuta gli agricoltori a superare sfide come l’insorgenza di parassiti e la scarsità d’acqua attraverso pratiche sostenibili e l’integrazione di tecnologie.
Inoltre, la creatività rafforza lo sviluppo e il marketing dei prodotti, garantendo l’adattabilità alle mutevoli richieste dei consumatori e la competitività sul mercato. In generale, promuovere la creatività come soft skill in agricoltura è essenziale per promuovere la sostenibilità e la redditività.

Il lavoro di squadra è essenziale nei team agricoli multiculturali, in quanto evidenzia la collaborazione e la comprensione tra diversi contesti culturali.
Poiché ogni membro apporta prospettive uniche plasmate dalla propria cultura, un lavoro di squadra efficace consente di integrare le diverse intuizioni per affrontare le sfide che si presentano.

L’assertività è una soft skill fondamentale nei team agricoli multiculturali, che consente una comunicazione efficace e la risoluzione dei conflitti.
In molte situazioni, la comunicazione assertiva consente ai membri del team di esprimere con sicurezza le proprie idee e preoccupazioni, rispettando al contempo il punto di vista degli altri.

La risoluzione dei problemi è una soft skill fondamentale nei team agricoli multiculturali, essenziale per affrontare le diverse sfide che si incontrano in agricoltura. Con membri provenienti da diversi contesti culturali, la risoluzione efficace dei problemi implica l’analisi delle questioni tenendo conto delle sfumature culturali.
Ciò richiede creatività e collaborazione per sviluppare soluzioni innovative che tengano conto delle diverse prospettive all’interno del team.

La comunicazione consente una collaborazione e una comprensione efficace tra membri diversi.
In presenza di background culturali e stili di comunicazione diversi, una comunicazione chiara e rispettosa è essenziale per evitare incomprensioni e conflitti e allinearsi verso obiettivi comuni.
Richiede l’uso di un linguaggio comune: le competenze linguistiche sono fondamentali.

La flessibilità consente di adattarsi alle sfide e alle diverse dinamiche di squadra. In agricoltura, gli ostacoli imprevisti richiedono rapidi aggiustamenti e un approccio flessibile consente ai membri del team di modificare strategie e priorità per mantenere la produttività.
Inoltre, la flessibilità favorisce l’inclusività e la collaborazione nei team multiculturali, adattandosi ai diversi stili di lavoro e alle preferenze culturali.

La gestione del tempo è fondamentale nei team agricoli multiculturali, per ottimizzare la produttività e coordinare efficacemente i compiti.
In agricoltura, dove la tempistica è essenziale per le attività stagionali come la semina e il raccolto, una gestione efficiente del tempo garantisce il completamento tempestivo delle attività. In presenza di membri di team diversi, una gestione efficace del tempo armonizza i programmi e le priorità, riducendo al minimo i ritardi e facilitando un flusso di lavoro fluido.

La responsabilità assicura che i singoli si assumano la responsabilità dei propri compiti e impegni, promuovendo la trasparenza e una comunicazione chiara.
Rendendosi reciprocamente responsabili, i team possono mantenere la produttività e raggiungere gli obiettivi in modo efficiente, riducendo al minimo i ritardi e massimizzando l’efficacia.

La leadership è fondamentale per guidare i diversi membri verso obiettivi comuni.
I leader efficaci comprendono e apprezzano la diversità culturale, utilizzandola per costruire team coesi.
Dando un esempio positivo e responsabilizzando i membri del team, i leader creano ambienti inclusivi in cui tutti si sentono apprezzati. Adattano gli stili di leadership per assecondare le diverse preferenze e favoriscono una comunicazione aperta.

Auto-riflessione: Hard skills
Formazione e istruzione:
- Qual è il suo percorso di istruzione o formazione?
- Pensa che sia sufficiente per gestire o far parte di un team multiculturale?
Esigenze di formazione e istruzione:
- Sa quali sono le sue esigenze di formazione?
- Sa dove può accedere a tali formazioni?
- Avete bisogno di aiuto da parte di professionisti?
Auto-riflessione: Soft skills
Riflettete su un recente progetto di squadra o su una situazione lavorativa in cui le soft skills hanno avuto un ruolo significativo. Considerate le soft skills che avete utilizzato durante il progetto. Quindi, valutate le vostre prestazioni in ogni area ponendovi queste domande:
- Ho comunicato efficacemente con i membri del team?
- Quanto ho collaborato e contribuito al successo del team?
- Ho dimostrato adattabilità e flessibilità di fronte alle sfide?
- Come ho gestito i conflitti o i disaccordi all’interno del team?
- Cosa avrei potuto fare di diverso per migliorare le mie prestazioni in queste aree?
Multiculturalità nei team agricoli
Come abbiamo visto, esiste una grande varietà di soft skills necessarie in agricoltura. Abbiamo visto solo degli esempi, dato che le hard skills, in particolare, dipendono dall’ambiente specifico in cui si lavora: è molto diverso se si lavora nell’orticoltura rispetto agli animali.
Ma c’è qualcosa che va al di là di queste competenze, che è trasversale, da tenere in considerazione: l’agricoltura, al giorno d’oggi, ha bisogno nella maggior parte dei Paesi di dipendenti e lavoratori provenienti da altri Paesi, sia che questi Paesi siano all’interno che all’esterno dell’Unione Europea.
Nella prossima sezione, quindi, illustreremo l’importanza della multiculturalità e come la diversità di culture tra i lavoratori possa portare diversi benefici al settore e favorire il benessere dei lavoratori.
La curva di assestamento
Quando le persone si trasferiscono in un nuovo Paese, portano con sé il proprio bagaglio culturale.
A seconda delle loro esperienze, possono subire uno shock culturale una volta che l’entusiasmo iniziale del trasferimento svanisce. Questo periodo di adattamento viene comunemente definito curva di assestamento.

Il modello di insediamento sul posto di lavoro
In Nuova Zelanda, i servizi di immigrazione hanno sviluppato un modello di insediamento sul posto di lavoro, utilizzato come riferimento in tutti i settori professionali, tra cui l’agricoltura: La Nuova Zelanda ha infatti bisogno di un’importante forza lavoro proveniente dall’estero.
Questo modello distingue l’insediamento all’interno e all’esterno del luogo di lavoro. È un modello molto utile e stimolante che può essere applicato altrove per misurare i progressi di insediamento dei lavoratori migranti.

Auto-riflessione: la ruota della cultura
La ruota della cultura è una rappresentazione visiva utilizzata per chiarire e valutare i comportamenti degli individui, tenendo conto dei loro diversi background e prospettive culturali.
Potreste usarla con i vostri compagni di squadra o con il personale durante un’attività di team building.
Ogni membro del gruppo può compilare le diverse categorie e presentarle agli altri.
L’esercizio aiuterà tutti a capire quali sono i punti in comune e le differenze, per far sì che le persone si capiscano meglio.

Vantaggi della multiculturalità in agricoltura
La diversità di cultura tra i lavoratori agricoli porta numerosi vantaggi al settore, alcuni dei quali sono:
Una forza lavoro multiculturale in agricoltura migliora in modo significativo la risoluzione di problemi, apportando prospettive diverse. I lavoratori provenienti da diversi contesti culturali offrono spunti e approcci unici che arricchiscono il processo di risoluzione dei problemi.
Condividendo le loro tradizioni culturali e le tecniche di risoluzione dei problemi, i lavoratori possono ispirarsi a vicenda per esplorare nuovi metodi e soluzioni, portando a risultati più efficaci e innovativi nelle pratiche agricole.
Una forza lavoro multiculturale in agricoltura apporta conoscenze e pratiche culturali preziose:
❖ Le tecniche agricole tradizionali provenienti da contesti diversi offrono spunti per pratiche sostenibili.
❖ L’esperienza dei lavoratori in diverse colture aumenta la diversità e la resilienza delle colture.
❖ Le pratiche di sostenibilità culturalmente radicate, come la conservazione dell’acqua, promuovono la responsabilità ambientale.
❖ La conoscenza delle sementi tradizionali preserva la biodiversità e l’agricoltura tradizionale.
❖ L’integrazione di pratiche culturali onora il patrimonio dei lavoratori e favorisce il senso di appartenenza.
Una forza lavoro multiculturale in agricoltura aumenta il benessere e la soddisfazione dei dipendenti:
❖ Promuovendo l’inclusività e la diversità, creando un ambiente favorevole.
❖ Promuovendo un senso di appartenenza e di comunità tra i lavoratori.
❖ Aumentando la consapevolezza e la comprensione culturale, promuovendo la tolleranza.
❖ Offrendo opportunità di crescita e sviluppo professionale.
❖ Stimolare la creatività e l’innovazione attraverso prospettive diverse.
Questionario di autovalutazione per la Parte I
Parte II
Istruzioni
Compito:
- Leggete il background teorico di “Competenze che consentono a un individuo di partecipare in modo efficace e appropriato a una cultura della democrazia” del Consiglio d’Europa (2016).
- Rispondere alle seguenti domande di riflessione
- Esaminate i suggerimenti pratici e valutate se possono essere utili anche per la vostra azienda
Obiettivi:
- Comprensione teorica: promuovere la comprensione delle basi teoriche delle “Competenze per una partecipazione efficace in una cultura della democrazia” del Consiglio d’Europa (2016).
- Riflessione e autovalutazione: Incoraggiare l’auto-riflessione rispondendo a domande di riflessione per stabilire un legame personale con le competenze democratiche.
- Applicazione nel contesto: insegnare l’applicabilità delle conoscenze acquisite al contesto personale, in particolare nei team agricoli e multiculturali.
- Promozione dell’interculturalità: Rafforzare la comprensione e la sensibilità per gli aspetti interculturali nella cooperazione.
Contesto teorico
Competenze che consentono a un individuo di partecipare in modo efficace e appropriato a una cultura della democrazia del Consiglio d’Europa (2016):
- Valorizzazione della dignità umana e dei diritti umani:Questo valore si basa sulla convinzione generale che ogni essere umano abbia lo stesso valore, la stessa dignità, lo stesso rispetto e la stessa serie di diritti umani e libertà fondamentali e che debba essere trattato di conseguenza.
- Valorizzazione della diversità culturale: Questo valore si basa sulla convinzione generale che le altre appartenenze culturali, la variabilità e la diversità culturale e il pluralismo di prospettive, punti di vista e pratiche debbano essere considerati positivamente, apprezzati e valorizzati.
- Valorizzare la democrazia, la giustizia, l’equità, l’uguaglianza e lo stato di diritto: Questo insieme di valori si basa sulla convinzione generale che le società debbano operare ed essere governate attraverso processi democratici che rispettino i principi di giustizia, equità, uguaglianza e stato di diritto.
- Apertura all’alterità culturale e ad altre credenze, visioni del mondo e pratiche: L’apertura è un atteggiamento verso le persone che si ritiene abbiano affiliazioni culturali diverse dalle proprie o verso credenze, visioni del mondo e pratiche che differiscono dalle proprie. Comporta sensibilità, curiosità e disponibilità a confrontarsi con altre persone e altre prospettive del mondo.
- Rispetto: Il rispetto consiste in una considerazione e in una stima positive per qualcuno o qualcosa basate sul giudizio che hanno un’importanza, un valore o un valore intrinseco. Il rispetto per altre persone che si ritiene abbiano affiliazioni culturali o credenze, opinioni o pratiche diverse dalle proprie è fondamentale per un dialogo interculturale efficace e per una cultura della democrazia.
- Spirito civico: Il senso civico è un atteggiamento nei confronti di una comunità o di un gruppo sociale a cui si appartiene, più ampio della propria cerchia di parenti e amici. Comporta un senso di appartenenza a quella comunità, una consapevolezza delle altre persone che ne fanno parte, una coscienza degli effetti delle proprie azioni su quelle persone, una solidarietà con gli altri membri della comunità e un senso di dovere civico nei confronti della comunità.
- Responsabilità: La responsabilità è un atteggiamento nei confronti delle proprie azioni. Comporta la riflessione sulle proprie azioni, la formazione di intenzioni su come agire in modo moralmente appropriato, l’esecuzione coscienziosa di tali azioni e la responsabilità per i risultati di tali azioni.
- Autoefficacia: L’autoefficacia è un atteggiamento verso se stessi. Comporta la convinzione positiva della propria capacità di intraprendere le azioni necessarie per raggiungere determinati obiettivi e la fiducia di poter comprendere le questioni, selezionare i metodi appropriati per portare a termine i compiti, superare gli ostacoli con successo e fare la differenza nel mondo.
- Tolleranza dell’ambiguità: La tolleranza dell’ambiguità è un atteggiamento nei confronti di situazioni incerte e soggette a molteplici interpretazioni contrastanti. Si tratta di valutare positivamente questo tipo di situazioni e di affrontarle in modo costruttivo.
- Capacità di apprendimento autonomo: Le capacità di apprendimento autonomo sono quelle necessarie per perseguire, organizzare e valutare il proprio apprendimento in base alle proprie esigenze, in modo autodiretto, senza essere sollecitati da altri.
- Capacità di pensiero analitico e critico: Le competenze analitiche e di pensiero critico sono quelle necessarie per analizzare, valutare e formulare giudizi su materiali di qualsiasi tipo (ad esempio, testi, argomenti, interpretazioni, questioni, eventi, esperienze, ecc.
- Abilità di ascolto e osservazione: Le abilità di ascolto e di osservazione sono quelle necessarie per notare e comprendere ciò che viene detto e come viene detto, e per notare e comprendere il comportamento non verbale degli altri.
- Empatia: L’empatia è l’insieme delle competenze necessarie per comprendere e relazionarsi con i pensieri, le convinzioni e i sentimenti degli altri e per vedere il mondo dalla prospettiva degli altri.
- Flessibilità e adattabilità: La flessibilità e l’adattabilità sono le abilità necessarie per regolare i propri pensieri, sentimenti o comportamenti in modo da poter rispondere in modo efficace e appropriato a nuovi contesti e situazioni.
- Competenze linguistiche, comunicative e plurilingui: Le competenze linguistiche, comunicative e plurilingui sono le abilità necessarie per comunicare in modo efficace e appropriato con persone che parlano la stessa o un’altra lingua e per agire come mediatori tra parlanti di lingue diverse.
- Competenze di cooperazione: Le abilità di cooperazione sono quelle richieste per partecipare con successo ad attività, compiti e imprese condivise e per incoraggiare gli altri a cooperare in modo da raggiungere gli obiettivi del gruppo.
- Capacità di risolvere I conflitti: Le abilità di risoluzione dei conflitti sono quelle necessarie per affrontare, gestire e risolvere i conflitti in modo pacifico, guidando le parti in conflitto verso soluzioni ottimali e accettabili per tutte le parti.
- Conoscenza e comprensione critica di sé: Ciò include la conoscenza e la comprensione critica dei propri pensieri, convinzioni, sentimenti e motivazioni, nonché delle proprie affiliazioni culturali e della propria prospettiva sul mondo.
- Conoscenza e comprensione critica del linguaggio e della comunicazione: Comprende la conoscenza e la comprensione critica delle convenzioni comunicative verbali e non verbali socialmente appropriate che operano nella lingua o nelle lingue che si parlano, degli effetti che i diversi stili di comunicazione possono avere sugli altri e di come ogni lingua esprima significati culturalmente condivisi in modo unico.
- Conoscenza e comprensione critica del mondo: Questo include un ampio e complesso corpo di conoscenze e comprensione critica in una varietà di aree, tra cui politica, legge, diritti umani, cultura, culture, religioni, storia, media, economia, ambiente e sostenibilità.
Domande di auto-riflessione
Valorizzare la dignità umana e I diritti umani:
Riflettete sulle vostre convinzioni in merito alla dignità e ai diritti umani:
- In che modo queste convinzioni hanno influenzato le vostre interazioni nella nuova comunità?
- Considerate le sfide affrontate e il modo in cui la vostra comprensione dei diritti umani modella le vostre risposte.
- Riflettere sulla difesa dei propri diritti e di quelli degli altri migranti in agricoltura o in altri settori.
Valorizzare la diversità culturale:
Considerate il vostro apprezzamento per la diversità culturale:
- Come integrate le diverse prospettive nella vostra vita quotidiana e nel vostro lavoro?
- Riflettete su come la diversità culturale arricchisce le vostre esperienze.
- Condividete casi specifici in cui avete celebrato o imparato dalle differenze culturali nel vostro lavoro agricolo o in altri ambiti.
Apertura all’alterità culturale e ad altre credenze:
Riflettete sulla vostra apertura a diversi contesti culturali:
- Come gestite le interazioni con chi ha prospettive culturali diverse?
- Considerate le sfide e le opportunità che la diversità culturale porta al vostro lavoro agricolo.
- Riflettete sui momenti in cui avete dimostrato apertura alle differenze culturali e su come queste abbiano arricchito le vostre relazioni.
Rispetto:
Esplorate l’importanza del rispetto nel vostro ambiente agricolo:
- In che modo il rispetto contribuisce a una cultura democratica?
- Riflettete sui casi in cui avete assistito o sperimentato il rispetto verso diversi contesti culturali.
- Considerate come la coltivazione del rispetto migliora la collaborazione e la comprensione reciproca tra individui provenienti da contesti diversi in agricoltura.
Spirito civico:
Riflettete sulla vostra responsabilità nei confronti della comunità agricola:
- Come contribuite alla solidarietà e ai valori democratici?
- Considerate le vostre azioni in agricoltura, l’impegno nella comunità o il sostegno ai colleghi.
- Riflettete su casi specifici di senso civico, come la partecipazione a iniziative comunitarie o il sostegno ai principi democratici.
Responsabilità:
Analizzate il vostro atteggiamento nei confronti della responsabilità in agricoltura:
- Come considerate l’impatto delle vostre azioni sugli altri?
- Riflettete sulle considerazioni etiche nel vostro lavoro e sul bilanciamento tra interessi personali e benessere della comunità.
- Condividete i casi in cui vi siete assunti la responsabilità e avete contribuito positivamente al benessere della comunità agricola.
Autoefficacia:
Riflettete su come la vostra fiducia nella capacità di creare cambiamenti positivi influenzi il vostro lavoro agricolo:
- Nonostante le sfide, come mantenete la fiducia nelle vostre capacità e nel vostro impatto?
- Considerate le esperienze passate che hanno dato forma a questa convinzione e i casi in cui vi ha aiutato a superare gli ostacoli e a contribuire in modo significativo alla vostra nuova comunità.
- Riflettendo sulla vostra autoefficacia, potete sfruttare i vostri punti di forza per affrontare le complessità e far progredire le pratiche agricole, contribuendo alla vostra crescita e allo sviluppo della comunità.
Tolleranza dell’ambiguità:
Riflettete su come gestite le incertezze e le situazioni ambigue in agricoltura:
- Come fate a rimanere positivi e ad agire in modo costruttivo in mezzo a sfide sconosciute?
- Considerate casi specifici in cui avete trasformato l’ambiguità in opportunità di crescita e innovazione nel vostro lavoro agricolo.
Consigli pratici
Come superare le barriere linguistiche?
- Utilizzando i traduttori: DeepL, Google Translate
- Usare immagini per dare istruzioni
- Etichettare gli oggetti in modo da conoscere i termini nel tempo
- Lavagna informativa multilingue nella sala del personale, su cui sono pubblicate notizie e informazioni importanti in diverse lingue.
- Offerta di corsi di lingua dopo la stagione del raccolto
Come superare le barriere culturali?
- Attività interculturali: ad esempio, cucinare insieme le specialità locali dopo il lavoro
- Attività per il tempo libero: per esempio, calcio o pallavolo
- Celebrazione della diversità culturale: organizza eventi o celebrazioni che mettono in risalto la diversità culturale del team
- Pratiche di lavoro flessibili: Adattare le pratiche di lavoro per soddisfare le esigenze culturali e religiose, come gli orari di preghiera, le festività e i periodi di digiuno.
Come superare le barriere sociali?
- Eventi di integrazione sociale: Organizzare regolarmente eventi sociali come picnic, grigliate o gite alle attrazioni locali in cui i lavoratori possano rilassarsi, legare e stringere amicizia al di fuori dell’orario di lavoro.
- Sistema di amicizia: Implementazione di un sistema di buddy in cui i nuovi lavoratori migranti sono abbinati a colleghi esperti che possono fornire guida, supporto e assistenza per affrontare le sfide personali e quelle legate al lavoro
Come superare le barriere legate al lavoro?
- Istruzioni di lavoro visive: Utilizzare ausili visivi come diagrammi, illustrazioni e video tutorial per integrare le istruzioni verbali e aiutarsi a comprendere meglio compiti o procedure complesse, soprattutto se esistono barriere linguistiche.
- Feedback e valutazioni delle prestazioni regolari: Offrire regolarmente feedback e revisioni delle prestazioni, riconoscendo i punti di forza e le aree di miglioramento e fornendo indicazioni costruttive e sostegno per lo sviluppo professionale.
- Collaborazione e supporto di squadra: Promuovere una cultura del lavoro di squadra e della collaborazione tra i lavoratori, incoraggiando l’assistenza reciproca, la cooperazione e la comunicazione sui compiti che richiedono coordinamento o lavoro di squadra.
Riferimenti
Consiglio d’Europa. (2016). Competenze per la cultura democratica: Vivere insieme da pari a pari in società democratiche culturalmente diverse.
Programma di sviluppo delle Nazioni Unite (UNDP). (2024) Rapporto sullo sviluppo umano 2023/2024.
Istruzioni
Esercizio 1: Caso di studio
Compito: leggete il caso di studio “Green Harvest” e utilizzate le domande di riflessione successive come base per riflettere sulla vostra situazione.
Exercise 2: Quiz
Compito: rispondere alle domande del quiz e scrivere la lettera risolutiva corretta. Alla fine si dovrebbe ottenere una parola risolutiva.
Obiettivi:
- Analizzare e applicare: Comprendere e applicare le lezioni del caso di studio “Green Harvest” alle proprie esperienze.
- Riflettere e collegare: Riflettere sul caso di studio per collegare la teoria agli scenari del mondo reale.
- Identificare i temi: Riconoscere i temi chiave relativi al lavoro di squadra e alla sensibilità culturale.
- Verifica e applicazione delle conoscenze: Rafforzare e applicare i concetti attraverso domande a quiz.
- Migliorare la risoluzione dei problemi: Migliorare le capacità di risoluzione dei problemi con le sfide a quiz.
- Coinvolgere e discutere: Coinvolgere con i contenuti e facilitare le discussioni sugli argomenti chiave.
Caso di studio: "diversità sul campo"
Sfondo:
Una cooperativa agricola chiamata “GreenHarvest” è composta da membri con background culturali e approcci al lavoro diversi. Recentemente, il team ha incontrato difficoltà nel lavorare insieme e si è reso conto che le differenze culturali portano a tensioni e incomprensioni. Il consiglio di amministrazione di GreenHarvest ha deciso di organizzare un workshop sull’integrazione dei valori sociali, culturali e democratici per migliorare la cooperazione.
Personaggi:
- Anna Müller (Germania): Agricoltore esperto con un background agricolo tradizionale.
- Raj Patel (India): Esperto di agricoltura sostenibile e sostenitore di metodi moderni.
- Fatima Al-Mansoor (Arabia Saudita): Nuova arrivata in agricoltura, porta idee innovative.
- Pablo Rodriguez (Messico): Responsabile della produzione animale e dell’allevamento tradizionale.
Descrizione della scena:
Il workshop organizzato dalla cooperativa agricola GreenHarvest si svolge in un’ampia sala riunioni con grandi finestre che si affacciano sui campi, permettendo alla luce del sole di filtrare e illuminare lo spazio. I tavoli sono disposti a semicerchio, ognuno dei quali è decorato con blocchi di appunti, penne e pennarelli colorati. Le pareti sono decorate con poster che illustrano vari aspetti dell’agricoltura e della diversità culturale. Una grande lavagna bianca nella parte anteriore della stanza è pronta per sessioni di brainstorming e presentazioni.
Azione:
Nella sala del workshop, il team di GreenHarvest si riunisce e ogni membro porta il proprio punto di vista. Anna, Raj, Fatima e Pablo prendono posto, pronti a impegnarsi. Le discussioni si sviluppano rapidamente sulle barriere linguistiche, sugli stili di lavoro e sul processo decisionale.
Anna sottolinea l’affidabilità, Raj la sostenibilità, Fatima la creatività e Pablo il rispetto della tradizione. Nonostante le incomprensioni iniziali, il team inizia ad apprezzare la ricchezza della loro diversità culturale.
Vengono proposti corsi di formazione linguistica e workshop sull’apprezzamento culturale. L’équipe concorda un principio di rotazione per il processo decisionale, promuovendo l’inclusività.
Con una visione condivisa, il team sviluppa un piano d’azione. Anna si impegna ad adottare pratiche sostenibili, Raj esplora le tecniche indigene, Fatima organizza eventi culturali e Pablo si offre come mentore.
Al termine del workshop, il team di GreenHarvest è carico di energia, pronto a integrare i valori nel proprio lavoro e a promuovere la collaborazione.
Sfide:
- Barriere linguistiche: Le diverse lingue madri causano problemi di comunicazione.
- Stili di lavoro: Metodi di lavoro tradizionali e moderni.
- Processo decisionale: Disaccordo sulle modalità di presa delle decisioni.
Compiti:
- Identificazione dei valori sociali:
- Quali valori sociali sono particolarmente importanti per Anna, Raj, Fatima e Pablo?
- Come si possono integrare questi valori nel loro lavoro quotidiano?
- Integrazione degli aspetti culturali:
- Quali differenze culturali potrebbero causare incomprensioni?
- Come possono i membri utilizzare la diversità culturale come risorsa?
- Promozione del processo decisionale democratico:
- Quali modelli di processo decisionale preferiscono i diversi membri del team?
- Come si può stabilire un processo democratico che tenga conto della diversità di opinioni?
- Piano d’azione:
- Ogni membro dell’équipe deve formulare passi concreti su come promuovere l’integrazione dei valori nel proprio lavoro quotidiano.
Possibili soluzioni:
- Formazione linguistica: Corsi di lingua congiunti o utilizzo di software di traduzione.
- Workshop per apprezzare le differenze culturali: Ogni membro del team conduce un workshop sulla propria cultura.
- Principio della rotazione per le decisioni: Ogni membro del team ha l’opportunità di guidare diverse decisioni.
Riflessione sul caso di studio
- Avete avuto esperienze simili con lavoratori con background e competenze diverse?
- Come affrontate il problema?
- Come gestite le differenze culturali nei team?
- Ci sono mai stati conflitti? Come li avete risolti?
- Cosa ne pensate delle soluzioni proposte dal team?
Consigli pratici: Punti di contatto nella vostra zona
Italia
Iniziative pubbliche sulla migrazione
Organizzazioni che si occupano di migranti
Spagna
Organizzazioni che si occupano di migranti
Iniziative di integrazione nelle aree rurali.
Francia
Organizzazioni che si occupano di migranti
Austria
Iniziative pubbliche sulla migrazione
Politiche socio-lavorative orientate ai migranti
- Ministero federale del Lavoro e dell’Economia
- L’Agenzia federale per il lavoro (AMS) offre consulenza e supporto speciale per i migranti
Grecia
Sostegno ai migranti:
Questionario di autovalutazione per la Parte II
Parte III
Istruzioni
Abbracciare l’interculturalità significa riconoscere e rispettare le diverse prospettive, tradizioni e pratiche all’interno delle comunità agricole. Per questo è necessario coltivare l’apertura mentale e la curiosità verso le diverse norme culturali, promuovere le capacità di comunicazione e sviluppare la competenza culturale tra i professionisti dell’agricoltura.
Questo modulo proporrà strategie, attività e strumenti concreti per aiutarvi, sia come datori di lavoro che come dipendenti, ad arricchirvi e ad emulare una coesione di gruppo all’interno di un team multiculturale.
Le strategie concrete che proponiamo sono rivolte a 3 gruppi diversi: i datori di lavoro, i lavoratori locali e i lavoratori migranti.
Potete selezionare la categoria giusta, ma vi consigliamo di leggere l’intero modulo per avere una prospettiva più ampia.
Strategia per i datori di lavoro
Come datore di lavoro, non avete la responsabilità formale di facilitare l’inclusione sociale e professionale del vostro personale, ma nel caso di assunzione di persone provenienti da un contesto migratorio, dovreste essere a conoscenza di alcune strategie e tecniche che potreste mettere in atto per creare una vera e propria coesione di gruppo.
Strategie concrete
In generale, per prima cosa è consigliabile organizzare attività multiculturali che possono assumere la forma di cene e pasti interculturali in cui ognuno porta qualche ricetta tradizionale proveniente dalla propria cultura. Naturalmente, non tutti i prodotti sono sempre disponibili, ma l’esperienza dimostra che è sempre possibile preparare un pasto tradizionale.
La moltiplicazione dei negozi esotici, con spezie provenienti da paesi extraeuropei, ad esempio, potrebbe aiutare i dipendenti a trovare gli ingredienti giusti.
Cena interculturale
Le cene interculturali in team multiculturali offrono molti vantaggi:
- Scambio culturale: La condivisione di cibo e storie promuove la comprensione e l’apprezzamento di culture diverse.
- Costruzione del team: Mangiare insieme crea relazioni e lavoro di squadra più forti.
- Comunicazione: Le conversazioni informali durante le cene migliorano la comunicazione tra i membri del team.
- Diversità e inclusione: La celebrazione della diversità attraverso i pasti crea un ambiente più accogliente.
- Morale e motivazione: Sentirsi apprezzati e inclusi aumenta il morale e la motivazione del team.
Comunicazione
Affrontare gli stili di comunicazione all’interno di un team è fondamentale, poiché ogni cultura ha norme verbali e non verbali uniche. I team devono comprendere e assecondare queste differenze per garantire una collaborazione efficace.
È importante prevedere un tempo di preparazione prima delle riunioni, soprattutto per coloro che provengono da culture diverse e che potrebbero sentirsi a disagio nel parlare. Ciò contribuirà ad aumentare la fiducia e a migliorare la produttività.
Perché la comunicazione è così importante nelle riunioni?
Le differenze culturali possono portare a malintesi, in particolare nelle pratiche di comunicazione come il contatto visivo. In Occidente, il contatto visivo costante è considerato rispettoso durante le conversazioni, mentre in Giappone è considerato scortese e invadente e si insegna a guardare il collo.
Questo contrasto sottolinea l’importanza della consapevolezza culturale nella comunicazione. (Uono, 2015)
Stereotipi
Spesso si confonde la consapevolezza culturale con gli stereotipi, dando per scontato che tutti gli individui provenienti da un certo luogo si comportino in modo uniforme. Tuttavia, è fondamentale non generalizzare basandosi solo sulla cultura, poiché gli individui possiedono tratti unici modellati da vari fattori.
Gli stereotipi, spesso inconsci, possono portare alla discriminazione. Promuovere la diversità sul posto di lavoro e incoraggiare l’autoriflessione favorisce l’unità e l’apprezzamento dell’individualità all’interno della forza lavoro.
Esercizio di riflessione
I partecipanti saranno raggruppati in coppie e avranno il compito di selezionare 3 caratteristiche distintive per ogni personaggio presentato nella prossima diapositiva entro un tempo di 15 minuti.
Ogni coppia presenterà poi le caratteristiche scelte al gruppo, dando vita a una discussione volta a scoprire somiglianze, differenze, stereotipi e pregiudizi presenti nelle risposte.
Domande guida
- Come siete arrivati a queste caratteristiche specifiche per ogni personaggio?
- Che cosa ha influenzato la vostra percezione di ciascun personaggio?
- Quali potenziali conseguenze negative possono derivare dagli stereotipi?
- In che modo gli stereotipi possono limitare la comprensione e l’interazione?
- È giusto giudicare tutti in base alle azioni di pochi?
- È possibile valutare accuratamente una persona basandosi solo su alcuni tratti?
- Conoscere personalmente una persona cambia la prospettiva o l’atteggiamento nei suoi confronti?
Lingua
Affrontare gli stili di comunicazione all’interno di un team è fondamentale, in quanto ogni Una buona pratica che abbiamo identificato è quella di avere fogli e documenti con foto di strumenti e compiti, a cui è allegata la traduzione della parola o dell’espressione nella lingua specifica.
Esempio: Scheda informativa dell’ANEFA, Francia
Esiste anche una grande varietà di applicazioni che possono essere utilizzate sul campo, con il proprio smartphone:
- Google Translate (possibilità di scansionare un testo e la traduzione appare)
- iTranslate
- SayHi Translate
- Speak & Translate di Apalon
- Dialog
Lavoratori migranti
I lavoratori stranieri hanno anche un ruolo importante nel facilitare la propria integrazione nelle squadre agricole multiculturali. Alcuni atteggiamenti e comportamenti che possono adottare sono i seguenti:
Mostrare interesse per la cultura locale
È molto importante mostrare interesse e rispetto per la cultura locale, cercando di apprendere e adattarsi ai costumi e ai valori della comunità.
Senza questo primo passo, si creeranno tensioni e difficoltà che potrebbero essere evitate molto semplicemente.
Ad esempio, se si lavora all’interno di una comunità con valori religiosi diversi, è necessario rispettare questi valori, purché ci sia rispetto reciproco e non ci sia razzismo.
Imparare la lingua locale
Al di là del vocabolario tecnico, i lavoratori migranti possono imparare la lingua locale per migliorare la comunicazione con i colleghi di lavoro e la comunità locale.
Ci sono molti modi per farlo:
- Partecipare a corsi organizzati da volontari
- Partecipando a corsi di lingua organizzati da insegnanti professionisti, che possono essere finanziati dalle amministrazioni locali o da programmi specifici
- Partecipare a “caffè linguistici” talvolta organizzati, in particolare da studenti o associazioni culturali
- Incontrarsi e chiacchierare, al di fuori dell’orario di lavoro, con i colleghi.
Essere proattivi e collaborativi
Dovreste essere proattivi e collaborativi sul lavoro, offrendovi volontariamente per aiutare i colleghi e condividere le vostre conoscenze e competenze, proponendo soluzioni a cui loro non avrebbero pensato.
Questo sarà molto apprezzato da tutto il gruppo e creerà un vero legame tra tutti.
Accettare le differenze culturali
Allo stesso modo, i colleghi nativi dei Paesi ospitanti dovrebbero accettare le differenze culturali dei colleghi stranieri, in maniera reciproco.
Alcune differenze culturali possono essere molto facili da accettare, mentre altre sono più difficili da accettare. Cercate di capire perché le persone si comportano in un determinato modo, questo migliorerà i vostri rapporti con i compagni di lavoro.
Partecipare alle attività sociali
Potete partecipare ad attività sociali e culturali nella comunità locale in cui lavorate, che vi aiuteranno a creare legami con molte persone.
Questo va oltre la cultura e il patrimonio locale che abbiamo raccomandato in precedenza. Se vi piace andare ai concerti, praticare uno sport particolare, fare escursioni nella natura, non siate timidi e partecipate a qualsiasi attività vi interessi!
Vi sentirete molto meglio e creerete nuovi legami, farete nuove amicizie.
Lavoratori nazionali
I lavoratori nazionali di un’azienda agricola multiculturale hanno un ruolo importante nel facilitare l’integrazione dei loro colleghi immigrati. Alcuni atteggiamenti e comportamenti che possono adottare sono i seguenti:
Mostrare interesse e curiosità per le altre culture
Ogni lavoratore può mostrare interesse e curiosità per la cultura dei colleghi di un’altra cultura ed essere disposto a imparare da loro.
Questo aiuterà gli uni e gli altri ad aprire la mente, a conoscere le tradizioni, il cibo e la cultura di altri Paesi; questo vale sia per i lavoratori nazionali che per i lavoratori migranti.
Essere pazienti e comprensivi
I lavoratori nazionali possono essere pazienti e comprensivi con i colleghi immigrati che potrebbero avere difficoltà ad adattarsi alla nuova cultura e al nuovo ambiente di lavoro.
La differenza culturale all’interno dell’ambiente di lavoro può infatti essere molto forte e creare alcuni problemi, come la nozione di tempo, i rapporti con la gerarchia e i colleghi, che possono variare molto a seconda del Paese.
Offrire aiuto e sostegno
I lavoratori nazionali svolgono un ruolo fondamentale nel sostenere i colleghi migranti, assistendoli nella comunicazione e nell’adattamento alla vita lavorativa e comunitaria locale.
Questo non solo aiuta i colleghi migranti a integrarsi, ma favorisce anche legami genuini e potenziali amicizie. Queste relazioni rafforzano la coesione sul posto di lavoro e contribuiscono a una più ampia integrazione sociale, favorendo una comunità complessivamente più inclusiva e solidale.
Evitare discriminazioni e razzismo
Il tema della discriminazione e del razzismo è molto delicato, soprattutto nei team multiculturali. I lavoratori nazionali devono essere consapevoli non solo delle discriminazioni ovvie ed esplicite, ma anche del “razzismo quotidiano” che può essere implicito, sottile, ma che comunque danneggia chi viene dall’estero.
Questo razzismo quotidiano comprende i luoghi comuni sulla cultura, i commenti sull’accento. Se alcune persone sono “impermeabili”, altre possono sentirsi discriminate a causa di questi commenti.