Parte I
En el actual panorama agrícola globalizado, la demanda de mano de obra en el sector ha llevado a una creciente dependencia de los trabajadores migrantes.
A medida que las operaciones agrícolas se expanden y diversifican, la importancia del dominio de la lengua, las competencias interpersonales, las competencias sociales y la comprensión multicultural se convierte en primordial.
Esta primera parte profundiza en el papel fundamental de estos elementos en la agricultura, haciendo hincapié en su importancia para fomentar la productividad, la eficiencia y la inclusión dentro de los equipos agrícolas multiculturales.
Competencias lingüísticas
La falta de conocimientos lingüísticos dificulta la integración de los inmigrantes. El dominio del idioma en el país de acogida es crucial para la integración social y económica de los emigrantes, especialmente cuando se adquiere pronto.
Sin embargo, si existen programas de integración centrados en las competencias lingüísticas básicas y la comprensión cultural para los nacidos en el extranjero en la UE, no siempre están disponibles.
Importancia de la lengua en el trabajo
El idioma suele ser un obstáculo importante en los lugares de trabajo multiculturales, ya que impide una comunicación eficaz dentro de los equipos. Superar esta barrera es esencial para fomentar la cohesión del trabajo en equipo.
Uno de los enfoques consiste en convocar reuniones de equipo para determinar colectivamente un lenguaje común que se utilizará en reuniones y actos formales. Esta elección lingüística unificada facilita una comunicación más fluida y mejora la colaboración entre los miembros del equipo.
Superar las diferencias
Es fundamental que los directivos animen a los miembros del equipo a sentirse cómodos pidiendo aclaraciones o repeticiones durante la comunicación. Esta práctica ayuda a los hablantes no nativos a comprender mejor los debates.
Además, fomentando la inclusividad, el equipo podría aprender colectivamente frases clave de las distintas culturas representadas, fomentando un entorno de trabajo acogedor y respetuoso.

En esta sección, presentaremos ejemplos de habilidades duras y blandas necesarias para trabajar en un entorno multicultural en la agricultura, y por qué son importantes, cuáles son sus beneficios y los retos que permiten afrontar.
Habilidades técnicas en la agricultura
La recolección es una de las habilidades duras más comunes, más sencillas y más universales, ya que es la más básica y necesaria para proporcionar alimentos a la población.
Puede adoptar dos formas principales: manual o mecánica.
Las habilidades pueden ser más refinadas para algunos productos «de lujo» o de élite y necesitan una formación especializada, mientras que otras, como la recolección de frutas, pueden ser más básicas y requerir menos formación.

Existe una gran variedad de equipos agrícolas, muy diferentes según el tipo de actividad.
El equipo puede ser manual, mecánico, requerir una formación específica sobre el propio material o el objetivo de la actividad (animal, planta).
En cualquier caso se necesitará una formación mínima, y el dominio de estos equipos es una dura habilidad necesaria en el entorno profesional de la agricultura.

De manera general, el trabajo manual está en el corazón de la agricultura. Durante miles de años, hasta la industrialización del siglo XIX, y sobre todo después de la Segunda Guerra Mundial, la agricultura se basaba en el factor humano y en el trabajo manual de los miembros de la comunidad agrícola.
Sigue siendo necesario, aunque muchas de las tareas más difíciles estén ahora mecanizadas, por razones de productividad o seguridad.

Dominar los sistemas de riego es una habilidad importante en agricultura, esencial para optimizar el crecimiento y el rendimiento de los cultivos.
Implica conocer diversas técnicas para adaptar el riego a las necesidades específicas de los cultivos y a las condiciones ambientales.
Es necesario dominar el manejo de los equipos y mantenerse al día de los avances tecnológicos para mejorar la eficiencia hídrica y adaptarse a las cambiantes condiciones climáticas.
En última instancia, esta habilidad permite a los agricultores hacer frente al cambio climático y gestionar los recursos de forma sostenible, lo que subraya su importancia en la agricultura.

El control de las malas hierbas es una destreza fundamental en la agricultura, esencial para mantener la salud y la productividad de los cultivos. Requiere un profundo conocimiento de las especies de malas hierbas, sus ciclos vitales y los métodos de control eficaces, incluidos los métodos mecánicos, culturales y químicos.
Los agricultores deben permanecer vigilantes durante toda la temporada de cultivo, aplicando estrategias de gestión integrada de las malas hierbas para minimizar el impacto medioambiental y maximizar al mismo tiempo el rendimiento de los cultivos.

El mantenimiento de los equipos es una ardua tarea crucial en la agricultura, esencial para garantizar la fiabilidad y longevidad de la maquinaria agrícola. Implica inspecciones periódicas, lubricación y reparaciones rápidas para evitar averías y reducir al mínimo los costosos tiempos de inactividad durante las operaciones agrícolas críticas.
Dominando el mantenimiento de los equipos, los trabajadores pueden optimizar la productividad, reducir los costes operativos y mejorar la seguridad de las explotaciones, contribuyendo al éxito general y a la sostenibilidad de sus empresas agrícolas.

Dominar los procedimientos de seguridad en la agricultura es crucial para proteger a los agricultores y trabajadores de accidentes y lesiones. El dominio de los protocolos de seguridad implica la evaluación de riesgos, una formación exhaustiva y la aplicación estricta de las medidas de seguridad.
Los agricultores deben identificar los peligros, aplicar medidas preventivas y garantizar el cumplimiento de la normativa para mantener un entorno de trabajo seguro y mejorar la eficacia y productividad generales de la explotación.

Conducir tractores y camiones es necesario para tareas como el trabajo en el campo y el transporte de mercancías. El dominio implica un funcionamiento seguro en diversas condiciones, incluida la navegación por caminos estrechos y condiciones meteorológicas adversas.
Los trabajadores deben cumplir las normas de seguridad, mantener los vehículos y emplear técnicas de conducción defensiva para optimizar la productividad y minimizar los riesgos en la explotación.

Habilidades sociales en la agricultura
Las habilidades interpersonales son vitales en los equipos agrícolas multiculturales, ya que fomentan la comunicación y la colaboración eficaces. La diversidad de orígenes conlleva distintos estilos de comunicación y enfoques de resolución de problemas, por lo que habilidades como la empatía y la escucha activa son cruciales para generar confianza y entendimiento entre los miembros del equipo.
Adoptar la sensibilidad cultural y la adaptabilidad fomenta la inclusión y permite al equipo aprovechar las diversas perspectivas para superar los retos, mejorando en última instancia la productividad y el éxito en las tareas agrícolas.
La creatividad es vital para la innovación y la resolución de problemas. Ayuda a los agricultores a superar retos como los brotes de plagas y la escasez de agua mediante prácticas sostenibles y la integración de la tecnología.
Además, la creatividad refuerza el desarrollo y la comercialización de productos, garantizando la adaptabilidad a las cambiantes demandas de los consumidores y la competitividad en el mercado. En general, fomentar la creatividad como habilidad blanda en la agricultura es esencial para impulsar la sostenibilidad y la rentabilidad.

El trabajo en equipo es esencial en los equipos agrícolas multiculturales, ya que pone de relieve la colaboración y el entendimiento entre las distintas culturas.
Dado que cada miembro aporta perspectivas únicas conformadas por su cultura, el trabajo en equipo eficaz permite la integración de perspectivas variadas para abordar los retos encontrados.

La asertividad es una competencia interpersonal vital en los equipos agrícolas multiculturales, que permite una comunicación eficaz y la resolución de conflictos.
En muchas situaciones, la comunicación asertiva permite a los miembros del equipo expresar sus ideas y preocupaciones con confianza, respetando al mismo tiempo los puntos de vista de los demás.

La resolución de problemas es una competencia interpersonal fundamental en los equipos agrícolas multiculturales, esencial para afrontar los diversos retos de la agricultura. Con miembros de orígenes culturales variados, la resolución eficaz de problemas implica analizar los problemas teniendo en cuenta los matices culturales.
Esto requiere creatividad y colaboración para desarrollar soluciones innovadoras que tengan en cuenta las diversas perspectivas dentro del equipo.

La comunicación permite la colaboración eficaz y el entendimiento entre los diversos miembros.
Con diferentes orígenes culturales y estilos de comunicación, una comunicación clara y respetuosa es esencial para evitar malentendidos y conflictos, al tiempo que se alinean los objetivos comunes.
Esto requiere el uso de un lenguaje común: las competencias lingüísticas son cruciales.

La flexibilidad permite adaptarse a retos dinámicos y a dinámicas de equipo diversas. En la agricultura, los obstáculos imprevistos requieren ajustes rápidos, y un planteamiento flexible permite a los miembros del equipo cambiar de estrategias y prioridades para mantener la productividad.
Además, la flexibilidad fomenta la inclusión y la colaboración en equipos multiculturales, adaptándose a diversos estilos de trabajo y preferencias culturales.

La gestión del tiempo es vital en los equipos agrícolas multiculturales, crucial para optimizar la productividad y coordinar las tareas con eficacia.
En la agricultura, donde la sincronización es esencial para actividades estacionales como la siembra y la cosecha, una gestión eficaz del tiempo garantiza que las tareas se completen puntualmente. Cuando los miembros del equipo son diversos, la gestión eficaz del tiempo armoniza los calendarios y las prioridades, minimizando los retrasos y facilitando un flujo de trabajo fluido.

La rendición de cuentas garantiza que las personas se responsabilicen de sus tareas y compromisos, fomentando la transparencia y una comunicación clara.
Al responsabilizarse mutuamente, los equipos pueden mantener la productividad y alcanzar los objetivos con eficiencia, minimizando los retrasos y maximizando la eficacia.

El liderazgo es crucial para guiar a los diversos miembros hacia objetivos comunes.
Los líderes eficaces comprenden y aprecian la diversidad cultural, utilizándola para crear equipos cohesionados.
Al dar un ejemplo positivo y capacitar a los miembros del equipo, los líderes crean entornos integradores en los que todos se sienten valorados. Adaptan los estilos de liderazgo para dar cabida a las diversas preferencias y favorecen la comunicación abierta.

Autorreflexión: Habilidades técnicas
Formación y antecedentes académicos:
- ¿Cuál es su formación?
- ¿Cree que es suficiente para dirigir o formar parte de un equipo de trabajo multicultural?
Necesidades de formación y educación:
- ¿Sabe cuáles son sus necesidades de formación?
- ¿Sabes dónde puedes acceder a esa formación?
- ¿Necesita ayuda de profesionales?
Autorreflexión: Habilidades sociales
Reflexione sobre un proyecto de equipo o una situación laboral recientes en los que las competencias interpersonales hayan desempeñado un papel importante. Piense en las habilidades interpersonales que utilizó durante el proyecto. A continuación, evalúe su rendimiento en cada área haciéndose las siguientes preguntas:
- ¿Me comuniqué eficazmente con los miembros del equipo?
- ¿He colaborado y contribuido al éxito del equipo?
- ¿He demostrado adaptabilidad y flexibilidad ante los retos?
- ¿Cómo gestioné los conflictos o desacuerdos dentro del equipo?
- ¿Qué podría haber hecho de forma diferente para mejorar mi rendimiento en estas áreas?
Multiculturalidad en los equipos agrícolas
Como hemos visto, existe una gran variedad de competencias interpersonales necesarias en la agricultura. Sólo hemos visto ejemplos, dado que las competencias duras, sobre todo, dependen del entorno específico en el que se trabaje: es muy diferente trabajar en horticultura que con animales.
Pero hay algo más allá de estas competencias, que es transversal, que hay que tener en cuenta: la agricultura, hoy en día, necesita en la mayoría de los países empleados y trabajadores procedentes de otros países, estén estos dentro o fuera de la Unión Europea.
Por lo tanto, en la siguiente sección mostraremos la importancia de la multiculturalidad, y cómo la diversidad de culturas entre los trabajadores puede aportar diversos beneficios al sector, y fomentar el bienestar de los trabajadores.
La curva de asentamiento
Cuando las personas se trasladan a un nuevo país, traen consigo su bagaje cultural.
Dependiendo de sus experiencias, pueden sufrir un choque cultural una vez que desaparece la emoción inicial de la mudanza. Este periodo de adaptación suele denominarse curva de asentamiento.

El modelo de asentamiento en el lugar de trabajo
En Nueva Zelanda, los servicios de inmigración desarrollaron un modelo de asentamiento en el lugar de trabajo, utilizado como referencia en todos los sectores profesionales, siendo la agricultura uno de ellos: En efecto, Nueva Zelanda necesita una importante mano de obra procedente del extranjero.
Este modelo distingue el asentamiento dentro y fuera del lugar de trabajo. Es un modelo muy útil e inspirador que puede aplicarse en otros lugares para medir los progresos del asentamiento de los trabajadores inmigrantes.

Auto-reflexión: la Rueda de la Cultura
La rueda cultural es una representación visual utilizada para dilucidar y evaluar los comportamientos de las personas, teniendo en cuenta sus diversos orígenes culturales y perspectivas.
Puede utilizarla con sus compañeros de equipo o su personal durante una actividad de creación de equipos.
Cada miembro del grupo puede rellenar las diferentes categorías y presentarlas a los demás.
El ejercicio ayudará a todos a comprender cuáles son sus puntos en común y sus diferencias, para que la gente se entienda mejor.

Beneficios de la multiculturalidad en la agricultura
La diversidad cultural de los trabajadores agrícolas aporta numerosos beneficios al sector, algunos de los cuales son:
Una mano de obra multicultural en la agricultura mejora significativamente la resolución innovadora de problemas al aportar diversas perspectivas. Los trabajadores de diversos orígenes culturales ofrecen perspectivas y enfoques únicos que enriquecen el proceso de resolución de problemas.
Al compartir sus tradiciones culturales y técnicas de resolución de problemas, los trabajadores pueden inspirarse mutuamente para explorar nuevos métodos y soluciones, lo que conduce a resultados más eficaces e innovadores en las prácticas agrícolas.
Una mano de obra multicultural en la agricultura aporta valiosos conocimientos y prácticas culturales:
❖ Las técnicas agrícolas tradicionales de diversos orígenes ofrecen ideas sobre prácticas sostenibles.
❖ La experiencia de los trabajadores en diversos cultivos aumenta la diversidad de cultivos y la resistencia.
❖ Las prácticas de sostenibilidad culturalmente arraigadas, como la conservación del agua, promueven la responsabilidad medioambiental.
❖ El conocimiento de las semillas tradicionales preserva la biodiversidad y la agricultura tradicional.
❖ La integración de prácticas culturales honra la herencia de los trabajadores y fomenta el sentido de pertenencia.
Una mano de obra multicultural en la agricultura aumenta el bienestar y la satisfacción de los empleados:
❖ Fomentando la inclusión y la diversidad, creando un entorno propicio.
❖ Fomentando un sentimiento de pertenencia y comunidad entre los trabajadores.
❖ Aumentando la concienciación y la comprensión cultural, promoviendo la tolerancia.
❖ Ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
❖ Estimular la creatividad y la innovación a través de perspectivas diversas.
Cuestionario de autoevaluación para la Parte I
Parte II
Instrucciones
Tarea:
- Lea los fundamentos teóricos de las «Competencias que permiten a una persona participar eficaz y adecuadamente en una cultura democrática» del Consejo de Europa (2016).
- Responda usted mismo a las siguientes preguntas de reflexión
- Analice los consejos prácticos y considere si también podrían ser útiles para su empresa
Objetivos:
- Comprensión teórica: promover la comprensión de la base teórica de las «Competencias para una participación efectiva en una cultura de la democracia» del Consejo de Europa (2016).
- Reflexión y autoevaluación: Fomento de la autorreflexión respondiendo a preguntas de reflexión para establecer una conexión personal con las competencias democráticas.
- Aplicación en contexto: enseñar la aplicabilidad de los conocimientos adquiridos al contexto personal, especialmente en la agricultura y en equipos multiculturales.
- Fomento de la interculturalidad: Reforzar la comprensión y la sensibilidad hacia los aspectos interculturales en la cooperación.
Antecedentes teóricos
Competencias que permiten a una persona participar de manera eficaz y adecuada en una cultura democrática por el Consejo de Europa (2016):
- Valoración de la dignidad humana y los derechos humanos: Este valor se basa en la creencia general de que todos los seres humanos tienen el mismo valor, la misma dignidad, el mismo respeto y el mismo conjunto de derechos humanos y libertades fundamentales, y deben ser tratados en consecuencia.
- Valorar la diversidad cultural: Este valor se basa en la creencia general de que otras afiliaciones culturales, la variabilidad y diversidad cultural y el pluralismo de perspectivas, puntos de vista y prácticas deben ser considerados positivamente, apreciados y valorados.
- Valorar la democracia, la justicia, la equidad, la igualdad y el estado de derecho: Este conjunto de valores se basa en la creencia general de que las sociedades deben funcionar y ser gobernadas mediante procesos democráticos que respeten los principios de justicia, equidad, igualdad y Estado de Derecho.
- Apertura a la alteridad cultural y a otras creencias, visiones del mundo y prácticas: La apertura es una actitud hacia las personas que se perciben como de filiación cultural diferente a la propia o hacia creencias, visiones del mundo y prácticas que difieren de las propias. Implica sensibilidad, curiosidad y voluntad de relacionarse con otras personas y otras perspectivas del mundo.
- Respeto: El respeto consiste en la consideración y estima positivas de alguien o algo, basadas en el juicio de que tienen importancia, valía o valor intrínsecos. Tener respeto por otras personas a las que se considera que tienen afiliaciones culturales diferentes o creencias, opiniones o prácticas distintas de las propias es vital para un diálogo intercultural eficaz y una cultura de la democracia.
- Civismo: El civismo es una actitud hacia una comunidad o un grupo social al que se pertenece y que va más allá del círculo inmediato de familiares y amigos. Implica un sentimiento de pertenencia a esa comunidad, una conciencia de la existencia de otras personas en la comunidad, una conciencia de los efectos de las propias acciones en esas personas, solidaridad con otros miembros de la comunidad y un sentido del deber cívico hacia la comunidad.
- Responsabilidad: La responsabilidad es una actitud hacia las propias acciones. Implica reflexionar sobre las propias acciones, formarse intenciones sobre cómo actuar de una manera moralmente apropiada, realizar esas acciones concienzudamente y responsabilizarse de los resultados de esas acciones.
- Autoeficacia: La autoeficacia es una actitud hacia uno mismo. Implica una creencia positiva en la propia capacidad para emprender las acciones necesarias para alcanzar determinados objetivos, y la confianza en que uno puede comprender los problemas, seleccionar los métodos adecuados para realizar las tareas, sortear los obstáculos con éxito y marcar la diferencia en el mundo.
- Tolerancia a la ambigüedad: La tolerancia a la ambigüedad es una actitud ante situaciones inciertas y sujetas a múltiples interpretaciones conflictivas. Implica evaluar positivamente este tipo de situaciones y afrontarlas de forma constructiva.
- Capacidad de aprendizaje autónomo: Las capacidades de aprendizaje autónoma son las capacidades necesarias para perseguir, organizar y evaluar el propio aprendizaje de acuerdo con las propias necesidades, de forma autodirigida, sin ser incitado por otros.
- Capacidad de pensamiento analítico y crítico: Las destrezas de pensamiento analítico y crítico son las necesarias para analizar, evaluar y emitir juicios sobre materiales de cualquier tipo (por ejemplo, textos, argumentos, interpretaciones, cuestiones, acontecimientos, experiencias, etc.) de manera sistemática y lógica.
- Capacidad de escuchar y observar: Las destrezas de escucha y observación son las necesarias para darse cuenta y comprender lo que se dice y cómo se dice, así como para darse cuenta y comprender el comportamiento no verbal de otras personas.
- Empatía: La empatía es el conjunto de habilidades necesarias para comprender y relacionarse con los pensamientos, creencias y sentimientos de otras personas, y para ver el mundo desde la perspectiva de otras personas.
- Flexibilidad y adaptabilidad: La flexibilidad y la adaptabilidad son las capacidades necesarias para ajustar y regular los propios pensamientos, sentimientos o comportamientos, de modo que se pueda responder eficaz y adecuadamente a nuevos contextos y situaciones.
- Competencias lingüísticas, comunicativas y plurilingües: Las competencias lingüísticas, comunicativas y plurilingües son las competencias necesarias para comunicarse eficaz y adecuadamente con personas que hablan la misma u otra lengua, y para actuar como mediador entre hablantes de lenguas diferentes.
- Capacidad de cooperación: Las capacidades de cooperación son las necesarias para participar con éxito en actividades, tareas y proyectos compartidos y para animar a los demás a cooperar con el fin de alcanzar los objetivos del grupo.
- Capacidad de resolución de conflictos: Las habilidades de resolución de conflictos son las habilidades necesarias para abordar, gestionar y resolver conflictos de forma pacífica, guiando a las partes en conflicto hacia soluciones óptimas que sean aceptables para todas las partes.
- Conocimiento y comprensión crítica de uno mismo: Esto incluye el conocimiento y la comprensión crítica de los propios pensamientos, creencias, sentimientos y motivaciones, y de las propias afiliaciones culturales y perspectiva del mundo.
- Conocimiento y comprensión crítica del lenguaje y la comunicación: Esto incluye el conocimiento y la comprensión crítica de las convenciones comunicativas verbales y no verbales socialmente apropiadas que operan en el idioma o idiomas que uno habla, de los efectos que los diferentes estilos de comunicación pueden tener en otras personas, y de cómo cada idioma expresa significados culturalmente compartidos de una manera única.
- Conocimiento y comprensión crítica del mundo:Esto incluye un amplio y complejo conjunto de conocimientos y comprensión crítica en diversos ámbitos, como la política, el derecho, los derechos humanos, la cultura, las culturas, las religiones, la historia, los medios de comunicación, la economía, el medio ambiente y la sostenibilidad.
Preguntas de autorreflexión
Valorar la dignidad humana y los derechos humanos:
Reflexiona sobre tus creencias acerca de la dignidad y los derechos humanos:
- ¿Cómo han influido estas creencias en tus interacciones en tu nueva comunidad?
- Considera los retos a los que te enfrentas y cómo tu comprensión de los derechos humanos determina tus respuestas.
- Reflexiona sobre la defensa de tus derechos y los de otros emigrantes en la agricultura u otros campos.
Valorar la diversidad cultural:
Considera tu aprecio por la diversidad cultural:
- ¿Cómo integras las diversas perspectivas en tu vida diaria y en tu trabajo?
- Reflexiona sobre cómo la diversidad cultural enriquece tus experiencias.
- Comparta casos concretos en los que haya celebrado o aprendido de las diferencias culturales en su trabajo agrícola o en otros aspectos.
Apertura a la alteridad cultural y a otras creencias:
Reflexiona sobre tu apertura a diversos orígenes culturales:
- ¿Cómo te desenvuelves en las interacciones con personas de perspectivas culturales diferentes?
- Considera los retos y las oportunidades que la diversidad cultural aporta a tu trabajo agrícola.
- Reflexiona sobre los momentos en los que has mostrado apertura a las diferencias culturales y cómo han enriquecido tus relaciones.
Respeto:
Explora la importancia del respeto en tu entorno agrícola:
- ¿Cómo contribuye el respeto a una cultura democrática?
- Reflexiona sobre casos en los que hayas sido testigo o hayas experimentado el respeto hacia diversos orígenes culturales.
- Piensa en cómo el respeto favorece la colaboración y el entendimiento mutuo entre personas de distintos orígenes en la agricultura.
Civismo:
Reflexiona sobre tu responsabilidad para con la comunidad agrícola:
- ¿Cómo contribuyes a la solidaridad y a los valores democráticos?
- Considera tus acciones en la agricultura, el compromiso con la comunidad o el apoyo a tus compañeros de trabajo.
- Reflexione sobre casos concretos de civismo, como la participación en iniciativas comunitarias o el apoyo a los principios democráticos.
Responsabilidad:
Analice su actitud hacia la responsabilidad en la agricultura:
- ¿Cómo considera el impacto de sus acciones en los demás?
- Reflexione sobre las consideraciones éticas en su trabajo y el equilibrio entre los intereses personales y el bienestar de la comunidad.
- Comparta casos en los que haya asumido responsabilidades y contribuido positivamente al bienestar de la comunidad agrícola.
Autoeficacia:
Reflexiona sobre cómo influye en tu trabajo agrícola el hecho de creer en tu capacidad para generar cambios positivos:
- A pesar de los retos, ¿cómo mantiene la confianza en sus habilidades y su impacto?
- Considere las experiencias pasadas que dieron forma a esta creencia y los casos en los que le ayudaron a superar obstáculos y contribuir de forma significativa a su nueva comunidad.
- Al reflexionar sobre tu autoeficacia, puedes aprovechar tus puntos fuertes para sortear las complejidades y avanzar en las prácticas agrícolas, contribuyendo a tu crecimiento y al desarrollo de la comunidad.
Tolerancia a la ambigüedad:
Reflexiona sobre cómo manejas la incertidumbre y las situaciones ambiguas en la agricultura:
- ¿Cómo te mantienes positivo y actúas de forma constructiva en medio de retos desconocidos?
- Piense en casos concretos en los que ha convertido la ambigüedad en oportunidades de crecimiento e innovación en su trabajo agrícola.
Consejos prácticos
¿Cómo superar las barreras lingüísticas?
- Utilizando traductores: DeepL, Google Translate
- Utilizando imágenes para dar instrucciones
- Etiquetar objetos para que conozcan los términos con el tiempo
- Tablón de información multilingüe en la sala de descanso del personal, en el que se publican noticias e información importantes en distintos idiomas.
- Ofrecer clases de idiomas después de la temporada de cosecha
¿Cómo superar las barreras culturales?
- Actividades interculturales: por ejemplo, cocinar juntos especialidades locales después del trabajo
- Actividades de ocio: por ejemplo, fútbol o voleibol
- Celebración de la diversidad cultural:organizar eventos o celebraciones que pongan de relieve la diversidad cultural del equipo
- Prácticas laborales flexibles: Adaptar las prácticas laborales a las necesidades culturales y religiosas, como los horarios de oración, las vacaciones y los periodos de ayuno.
¿Cómo superar las barreras sociales?
- Eventos de integración social: Organizar regularmente eventos sociales como picnics, barbacoas o salidas a atracciones locales donde los trabajadores puedan relajarse, estrechar lazos y entablar amistades fuera del horario laboral.
- Sistema de amigos: Implantar un sistema de compañeros en el que los nuevos trabajadores inmigrantes sean emparejados con colegas experimentados que puedan proporcionarles orientación, apoyo y ayuda para superar los retos laborales y personales
¿Cómo superar las barreras laborales?
- Instrucciones de trabajo visuales: Utilizar ayudas visuales como diagramas, ilustraciones y tutoriales en vídeo para complementar las instrucciones verbales y ayudarse mutuamente a comprender mejor tareas o procedimientos complejos, especialmente si existen barreras lingüísticas.
- Comentarios y revisiones periódicas del rendimiento: Ofrecerse mutuamente retroalimentación y revisiones regulares del rendimiento, reconociendo los puntos fuertes y las áreas de mejora, y proporcionando orientación constructiva y apoyo para el desarrollo profesional.
- Colaboración y apoyo en equipo: Fomentar una cultura de trabajo en equipo y colaboración entre los trabajadores promoviendo la ayuda mutua, la cooperación y la comunicación en tareas que requieran coordinación o trabajo en equipo.
Referencias
Consejo de Europa. (2016). Competencias para una cultura democrática: Convivir como iguales en sociedades democráticas culturalmente diversas.
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). (2024) Informe sobre Desarrollo Humano 2023/2024.
Instrucciones
Ejercicio 1: Estudio de Caso
Tarea: Lee el estudio de caso «GreenHarvest» y utiliza las preguntas de reflexión posteriores como base para reflexionar sobre tu situación.
Ejercicio 2: Cuestionario
Tarea: Responda a las preguntas del cuestionario y escriba la letra correcta de la solución. Al final obtendrás una palabra con la solución.
Objetivos:
- Analizar y aplicar: Comprender y aplicar las lecciones del estudio de caso «Cosecha Verde» a sus propias experiencias.
- Reflexionar y conectar: Reflexionar sobre el estudio de caso para conectar la teoría con los escenarios del mundo real.
- Identificar temas: Reconocer temas clave relacionados con el trabajo en equipo y la sensibilidad cultural.
- Poner a prueba y aplicar los conocimientos: Refuerce y aplique los conceptos a través de preguntas tipo test.
- Mejorar la resolución de problemas: Mejore las habilidades de resolución de problemas con los desafíos de los cuestionarios.
- Participar y debatir: Comprométase con el contenido y facilite el debate sobre temas clave.
Estudio de caso: "diversidad en el campo"
Antecedentes:
Una cooperativa agrícola llamada «GreenHarvest» está formada por miembros de diferentes orígenes culturales y enfoques de trabajo. Recientemente, el equipo ha tenido dificultades para trabajar juntos y se ha dado cuenta de que las diferencias culturales provocan tensiones y malentendidos. La junta directiva de GreenHarvest decidió organizar un taller sobre la integración de valores sociales, culturales y democráticos para mejorar la cooperación.
Personajes:
- Anna Müller (Alemania): Agricultora experimentada con una formación agrícola tradicional.
- Raj Patel (India): Experto en agricultura sostenible y defensor de los métodos modernos.
- Fatima Al-Mansoor (Arabia Saudí): Recién llegada a la agricultura, aporta ideas innovadoras.
- Pablo Rodríguez (México): Responsable de producción animal y ganadería tradicional.
Descripción de la escena:
El taller organizado por la cooperativa agrícola GreenHarvest tiene lugar en una amplia sala de reuniones con grandes ventanales que dan a los campos, lo que permite que la luz del sol se filtre e ilumine el espacio. Las mesas están dispuestas en semicírculo, cada una adornada con blocs de notas, bolígrafos y rotuladores de colores. Las paredes están adornadas con carteles que ilustran diversos aspectos de la agricultura y la diversidad cultural. Una gran pizarra blanca en la parte delantera de la sala está preparada para sesiones de intercambio de ideas y presentaciones.
Acción:
En la sala de talleres se reúne el equipo de GreenHarvest, cada uno con su perspectiva única. Anna, Raj, Fátima y Pablo toman asiento, dispuestos a participar. Los debates giran rápidamente en torno a las barreras lingüísticas, los estilos de trabajo y la toma de decisiones.
Anna hace hincapié en la fiabilidad, Raj en la sostenibilidad, Fátima en la creatividad y Pablo en el respeto a la tradición. A pesar de los malentendidos iniciales, el equipo empieza a apreciar la riqueza de su diversidad cultural.
Se propone formación lingüística y talleres de apreciación cultural. El equipo acuerda un principio de rotación para la toma de decisiones, fomentando la inclusión.
Con una visión compartida, el equipo elabora un plan de acción. Anna se compromete a aplicar prácticas sostenibles, Raj explora técnicas autóctonas, Fátima organiza actos culturales y Pablo ofrece tutoría.
Al salir del taller, el equipo de GreenHarvest está lleno de energía, listo para integrar los valores en su trabajo y fomentar la colaboración.
Desafíos:
- Barreras lingüísticas: Las diferentes lenguas maternas plantean problemas de comunicación.
- Estilos de trabajo: Métodos de trabajo tradicionales frente a modernos.
- Toma de decisiones: Desacuerdos sobre cómo deben tomarse las decisiones.
Tareas:
- Identificación de valores sociales:
- ¿Qué valores sociales son especialmente importantes para Anna, Raj, Fátima y Pablo?
- ¿Cómo integrar estos valores en su trabajo diario?
- Integración de aspectos culturales:
- ¿Qué diferencias culturales podrían dar lugar a malentendidos?
- ¿Cómo pueden los miembros utilizar la diversidad cultural como un recurso?
- Promoción de la toma de decisiones democrática:
- ¿Qué modelos de toma de decisiones prefieren los distintos miembros del equipo?
- ¿Cómo puede establecerse un proceso democrático que tenga en cuenta la diversidad de opiniones?
- Plan de acción:
- Cada miembro del equipo debe formular medidas concretas sobre cómo puede promover la integración de valores en su trabajo diario.
Posibles soluciones:
- Formación lingüística: Cursos de idiomas conjuntos o uso de programas informáticos de traducción.
- Talleres para apreciar las diferencias culturales: Cada miembro del equipo dirige un taller sobre su propia cultura.
- Principio de rotación en las decisiones: Cada miembro del equipo tiene la oportunidad de dirigir diferentes decisiones.
Reflexión sobre el estudio de caso
- ¿Ha tenido experiencias similares con trabajadores que tienen orígenes y competencias diferentes?
- ¿Cómo abordar esta cuestión?
- ¿Cómo afronta las diferencias culturales en los equipos?
- ¿Ha habido conflictos? ¿Cómo los ha resuelto?
- ¿Qué opina de las soluciones propuestas por el equipo?
Consejos prácticos: Puntos de contacto en su zona
Italia
Iniciativas públicas sobre migración
Organizaciones que trabajan sobre los inmigrantes
España
Iniciativas públicas sobre migración
Organizaciones que trabajan sobre los inmigrantes
Iniciativas de integración en las zonas rurales
Francia
Iniciativas públicas sobre migración
Organizaciones que trabajan sobre los inmigrantes
Austria
Iniciativas públicas sobre migración
Políticas sociolaborales orientadas a los inmigrantes:
- Ministerio Federal de Trabajo y Economía
- La Agencia Federal de Empleo (AMS) ofrece asesoramiento y apoyo especiales a los inmigrantes
Grecia
Apoyo a los inmigrantes:
Cuestionario de autoevaluación para la Parte II
Parte III
Instrucciones
Abrazar la interculturalidad implica reconocer y respetar las diversas perspectivas, tradiciones y prácticas de las comunidades agrícolas. Para ello es necesario cultivar la apertura mental y la curiosidad hacia las diferentes normas culturales, fomentar las habilidades de comunicación y desarrollar la competencia cultural entre los profesionales de la agricultura.
En este módulo se propondrán estrategias, actividades y herramientas concretas que le ayudarán, tanto como empresario como empleado, a enriquecerse y a emular una cohesión de grupo dentro de un equipo multicultural.
Las estrategias concretas que proponemos están dirigidas a 3 grupos diferentes: los empresarios, los trabajadores locales y los trabajadores inmigrantes.
Puedes seleccionar la categoría adecuada, pero te recomendamos que leas todo el módulo, ya que te dará una perspectiva más amplia.
Estrategia para los empresarios
Como empresario, no tienes la responsabilidad formal de facilitar la inclusión social y profesional de tu personal, pero en el caso de contratar a personas de origen inmigrante, deberías conocer algunas estrategias y técnicas que podrías poner en práctica para crear una verdadera cohesión de grupo.
Estrategias concretas
De manera general, en primer lugar, se recomienda organizar actividades multiculturales que pueden adoptar la forma de cenas y comidas interculturales en las que cada uno aporta alguna receta tradicional procedente de su propia cultura. Por supuesto, no siempre se dispone de todos los productos, pero la experiencia demuestra que siempre es posible preparar una comida tradicional.
La multiplicación de tiendas de productos exóticos, con especias procedentes de fuera de Europa, por ejemplo, podría ayudar a los empleados a encontrar los ingredientes adecuados.
Cena intercultural
Las cenas interculturales en equipos multiculturales ofrecen muchas ventajas:
- Intercambio cultural: Compartir comida e historias fomenta la comprensión y el aprecio de las diversas culturas.
- Creación de equipo: Comer juntos fortalece las relaciones y el trabajo en equipo.
- Comunicación: Las conversaciones informales durante las cenas mejoran la comunicación entre los miembros del equipo.
- Diversidad e inclusión: Celebrar la diversidad a través de las comidas crea un entorno más acogedor.
- Moral y motivación: Sentirse valorado e incluido aumenta la moral y la motivación del equipo.
Comunicación
Abordar los estilos de comunicación dentro de un equipo es vital, ya que cada cultura tiene normas verbales y no verbales únicas. Los equipos deben comprender y adaptarse a estas diferencias para garantizar una colaboración eficaz.
Proporcionar tiempo de preparación antes de las reuniones es valioso, especialmente para aquellos que proceden de culturas diversas y pueden sentirse incómodos hablando. Esto ayudará a aumentar la confianza y mejorará la productividad.
¿Por qué es tan importante la comunicación en las reuniones?
Las diferencias culturales pueden dar lugar a malentendidos, sobre todo en prácticas de comunicación como el contacto visual. En Occidente, el contacto visual constante se considera respetuoso durante las conversaciones, mientras que en Japón se considera grosero e intrusivo, y se enseña a la gente a mirar al cuello en su lugar.
Este contraste subraya la importancia de la conciencia cultural en la comunicación. (Uono, 2015)
Estereotipos
A menudo se confunde la conciencia cultural con los estereotipos, dando por sentado que todos los individuos de un determinado lugar se comportan de manera uniforme. Sin embargo, es vital no generalizar basándose únicamente en la cultura, ya que los individuos poseen rasgos únicos moldeados por diversos factores.
Los estereotipos, a menudo subconscientes, pueden conducir a la discriminación. Promover la diversidad en el lugar de trabajo y fomentar la autorreflexión fomenta la unidad y el aprecio por la individualidad dentro de la plantilla.
Ejercicio de reflexión
Los participantes se agruparán en parejas y se les encargará que seleccionen 3 características definitorias de cada personaje presentado en la siguiente diapositiva en un plazo de 15 minutos.
A continuación, cada pareja presentará al grupo las características elegidas, lo que dará lugar a un debate destinado a descubrir similitudes, diferencias, estereotipos y prejuicios presentes en las respuestas.
Preguntas orientativas
- ¿Cómo has llegado a estas características específicas para cada personaje?
- ¿Qué influyó en tu percepción de cada personaje?
- ¿Qué consecuencias negativas pueden derivarse de los estereotipos?
- ¿De qué manera pueden los estereotipos restringir la comprensión y la interacción?
- ¿Es justo juzgar a todo el mundo basándose en las acciones de unos pocos?
- ¿Se puede evaluar con precisión a una persona basándose únicamente en unos pocos rasgos?
- ¿Conocer personalmente a una persona cambia tu perspectiva o tu actitud hacia ella?
Idioma
Una buena práctica que hemos identificado es disponer de fichas y documentos con fotos de herramientas y tareas, a las que se adjunta la traducción de la palabra o expresión en la lengua específica.
Ejemplo: Hoja informativa de ANEFA, Francia
También hay una gran diversidad de aplicaciones que se pueden utilizar sobre el terreno, con el smartphone:
- Google Translate (posibilidad de escanear un texto y aparece la traducción)
- iTranslate
- SayHi Translate
- Speak & Translate de Apalon
- Dialog
Trabajadores inmigrantes
Los trabajadores extranjeros también tienen un papel importante que desempeñar para facilitar su propia integración en equipos agrícolas multiculturales. Algunas actitudes y comportamientos que pueden adoptar son los siguientes:
Mostrar interés por la cultura local
Es muy importante mostrar interés y respeto por la cultura local, intentando aprender y adaptarse a las costumbres y valores de la comunidad.
Sin este primer paso, se producirán tensiones y dificultades que podrían evitarse de forma muy sencilla.
Por ejemplo, si se trabaja en una comunidad con valores religiosos diferentes, siempre que haya respeto mutuo y no racismo, hay que respetar esos valores.
Aprender el idioma local
Más allá del vocabulario técnico, los trabajadores inmigrantes pueden aprender la lengua local para mejorar la comunicación con sus compañeros de trabajo y la comunidad local.
Hay muchas formas de hacerlo:
- Participando en clases organizadas por voluntarios
- Participando en clases de idiomas organizadas por profesores profesionales que pueden ser financiadas por gobiernos locales o programas específicos
- Asistiendo a los «cafés de idiomas» que a veces organizan, en particular, estudiantes o asociaciones culturales
- Realizar reuniones e intercambios de vocabulario, fuera del horario laboral, con sus colegas
Ser proactivo y colaborador
Debe ser proactivo y colaborador en el trabajo, ofreciéndose voluntario para ayudar a sus colegas y compartir sus conocimientos y habilidades, proponiendo soluciones que a ellos no se les ocurrirían, si tiene ideas diferentes.
Esto será muy apreciado por todo el grupo y creará un vínculo real entre todos.
Aceptar las diferencias culturales
Del mismo modo, los colegas nativos de los países de acogida deben aceptar las diferencias culturales con sus colegas extranjeros, debe ser un proceso mutuo.
Algunas diferencias culturales pueden ser muy fáciles de aceptar, mientras que otras son más difíciles de aceptar. Pero si hablas, intenta comprender por qué la gente actúa de una determinada manera, esto mejorará tus relaciones con tus compañeros de trabajo.
Participar en actividades sociales
Puedes participar en actividades sociales y culturales de la comunidad local en la que trabajas, lo que te ayudará a relacionarte con mucha gente.
Esto va más allá de la cultura y el patrimonio locales que hemos recomendado anteriormente. Si te gusta ir a conciertos, practicar algún deporte en particular, hacer senderismo en la naturaleza, ¡no seas tímido y asiste a cualquier actividad que te interese!
Te sentirás mucho mejor y crearás nuevos vínculos, harás nuevos amigos.
Trabajadores nacionales
Los trabajadores nacionales de un equipo agrícola multicultural desempeñan un papel importante a la hora de facilitar la integración de sus colegas inmigrantes. Algunas actitudes y comportamientos que pueden adoptar son los siguientes:
Mostrar interés y curiosidad por otras culturas
Cualquier trabajador puede mostrar interés y curiosidad por las culturas de sus colegas de otra cultura y estar dispuesto a aprender de ellos.
Esto ayudará a los demás a abrir su mente, a conocer las tradiciones, la comida, la cultura de otros países; esto se aplica tanto a los trabajadores nacionales como a los inmigrantes.
Sea paciente y comprensivo
Los trabajadores nacionales pueden ser pacientes y comprensivos con los compañeros inmigrantes que tengan dificultades para adaptarse a la nueva cultura y al nuevo entorno laboral.
En efecto, la diferencia cultural en el entorno laboral puede ser muy fuerte y crear algunos problemas, ya que la noción del tiempo, las relaciones con la jerarquía y los compañeros pueden variar mucho según el país.
Ofrecer ayuda y apoyo
Los trabajadores nacionales desempeñan un papel fundamental en el apoyo a los colegas inmigrantes, ayudándoles en la comunicación y en la adaptación a la vida laboral y comunitaria local.
Esto no sólo ayuda a los colegas inmigrantes a integrarse, sino que también fomenta lazos genuinos y amistades potenciales. Estas relaciones mejoran la cohesión en el lugar de trabajo y contribuyen a una integración social más amplia, fomentando una comunidad más inclusiva y solidaria en general.
Evitar la discriminación y el racismo
El tema de la discriminación y el racismo es muy delicado, especialmente en los equipos multiculturales. Los trabajadores nacionales tienen que ser conscientes no sólo de las discriminaciones obvias y explícitas, sino también del «racismo cotidiano» que puede ser implícito, sutil, pero que sigue perjudicando a alguien que viene del extranjero.
Este racismo cotidiano incluye los tópicos sobre la cultura, los comentarios sobre el acento. Si algunas personas son «impermeables», otras pueden sentirse discriminadas por esos comentarios.
Cuestionario de autoevaluación para la Parte III
Referencias
Informe transnacional de MILIMAT
Las 10 mejores competencias sociales para la agricultura
Habilidades técnicas en la agricultura
Buenas prácticas para trabajar con equipos multiculturales
Buenas prácticas para trabajar con diferentes culturas en el lugar de trabajo
Construir relaciones interculturales en un lugar de trabajo global